Datenschutzerklärung

Allgemeines

Die vorliegende Datenschutzerklärung regelt den Umgang und den Schutz von Daten natürlicher Personen und deren Verarbeitung innerhalb des Onlineangebotes der Saremco Dental AG. Die hier aufgeführten Informationen beziehen sich auf die EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) unter gleichzeitiger Berücksichtigung des schweizerischen Datenschutzgesetzes.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und ein sicheres Surfen auf unserer Website, wird bei Saremco Dental AG gross geschrieben. Deshalb verfügt unsere Website über eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen die Verschlüsselung am „https://“ in der URL oder dem Schloss-Symbol davor. Hier informieren wir Sie darüber, welche Daten auf www.saremco.ch gesammelt und wie sie genutzt werden.

Verantwortlicher 

Verantwortlich gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die

Saremco Dental AG
Gewerbestrasse 4
9445 Rebstein, Schweiz
Telefon: +41 71 775 80 90
E-Mail: info@saremco.ch
Website: www.saremco.ch

Unser Datenschutzbeauftragter erreichen Sie unter dataprotection@saremco.ch oder unserer Postadresse mit dem Zusatz «der Datenschutzbeauftragte».

Sachlicher Anwendungsbereich 

Diese Datenschutzverordnung gilt für die manuelle und ganz oder teilweise automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb der Firma Saremco Dental AG. Beispiele für solche Verarbeitungstätigkeiten sind:

• Die Verarbeitung von Kundendaten zur Angebots- und Vertragserstellung
• Die Verarbeitung von Kundendaten zur Auftragserfüllung
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Besuchern

Erhebung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website 

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Zu diesen Daten gehören:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware

Senden Sie uns ein Kontaktformular zu, dann übermitteln Sie uns folgende personenbezogenen Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse

Tätigen Sie einen Kauf, dann übermitteln Sie uns folgende personenbezogenen Daten:

• Firmenname
• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse

Mit der Eingabe Ihrer Daten im Online-Kaufprozess auf www.saremco.ch willigen Sie ein, dass wir Ihre eingegebenen Daten für die dienstleistungsbezogene Nutzung verwenden dürfen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig.

Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an Dritte weitergeben, die für den Verarbeitungsprozess relevant sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Cookies

Um Ihnen ein benutzerfreundliches Websiteangebot bereitstellen zu können, verwenden wir sogenannte «Cookies». Cookies sind Informationen, die von Ihrem Browser bei einem Websitebesuch auf Ihrem Computer gespeichert werden. Zu diesen Informationen gehört beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache. Sie können Cookies, die Sie auf Ihrem Computer gespeichert haben, jederzeit löschen. Die Anleitung dazu finden Sie für die Browser Mozilla Firefox in (https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen) und für Google Chrome in (https://support.google.com/accounts/answer/32050).

Bestellabwicklung im Onlineshop 

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen wollen, benötigen wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung persönliche Daten von Ihnen. Diese sind für den Vertragsabschluss notwendig und werden dementsprechend gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben, die Sie uns mitteilen, sind freiwillig.

Bei der Abwicklung Ihrer Bestellung können wir Ihre Zahlungsdaten an Dritte weitergeben, die für den Verarbeitungsprozess relevant sind. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang in unserem Onlineshop mit einer Verschlüsselung gesichert.

Um Ihren Online-Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein.

Ihre Daten werden so lange in unserer Kundenkartei gespeichert, bis Sie Ihr Kundenkonto löschen.

Kontaktaufnahme 

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (beispielsweise per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder Social Media) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Weitergabe an Dritte

Es ist in einigen Fällen für die Vertragserfüllung erforderlich, dass wir Ihre Daten an Dritte (Partner) weiterleiten, beispielsweise an unsere Logistikpartner. Diese Weitergabe geschieht in Ihrem Interesse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für solche Fälle der Auftragsverarbeitung für uns durch Dritte bestehen zwischen der Firma Saremco Dental AG und unseren Partnern Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO). Somit kann der Schutz Ihrer Daten gewährleistet werden.

Darüber hinaus sind wir in besonderen Fällen gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten durch behördliche oder gerichtliche Anordnung weiterzugeben.

Auskunft, Löschung und Berichtigung 

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von uns gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten Sie dafür unsere Datenschutzbeauftragte per E-Mail an info@saremco.ch zu kontaktieren. Zu Ihrem Begehren um Auskunft benötigen wir einen Identitätsausweis, um Ihnen die Einsicht in Ihre von uns gesammelten Daten zu geben.

Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen. Betreffend der Löschung von Daten gilt es zu beachten, dass wir gesetzlichen Pflichten unterstehen, die für bestimmte Daten eine Aufbewahrungspflicht vorsehen. Dieser Pflicht haben wir nachzukommen.

Newsletter

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über Neuigkeiten informieren.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-opt-in-Verfahren. Das heisst, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen.
Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzte Sprache, Ort und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist es, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.

Pflichtangabe für die Anmeldung des Newsletters via Formular ist Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Sie können den Newsletter jederzeit unkompliziert abbestellen, sei es durch Klick auf den in jedem Newsletter-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an info@saremco.ch oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten.

Wir weisen Sie darauf hin, dass wir bei Versand des Newsletters Ihr Nutzerverhalten auswerten. Mit den so gewonnen Daten erstellen wir ein Nutzerprofil, um Ihnen den Newsletter auf Ihre individuellen Interessen zuzuschneiden. Dabei erfassen wir, wann Sie unsere Newsletter lesen, welche Links Sie in diesen anklicken und folgern daraus Ihre persönlichen Interessen.
Sie können diesem Tracking jederzeit widersprechen, indem Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Informationen werden solange gespeichert, wie Sie den Newsletter abonniert haben. Nach einer Abmeldung bleiben die Daten rein zu statistischen Zwecken und anonym gespeichert.

Wir versenden Newsletter mit Mailchimp und verwenden auf dieser Webseite Funktionen des Newsletter Dienstes Mailchimp der Firma The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA, um Newsletter-Anmeldungen zu erfassen.

Wir haben mit Mailchimp einen Vertrag über die Auftragsdatenverarbeitung (Data Processing Addendum) abgeschlossen. Dieser Vertrag dient zur Absicherung Ihrer persönlichen Daten und stellt sicher, dass sich Mailchimp an die geltenden Datenschutzbestimmungen hält und Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weitergibt.

Mehr Informationen zu diesem Vertrag finden Sie auf http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.

Einsatz von Social-Media-Plug-ins 

Wir, Saremco Dental AG, setzen folgende Social-Media-Plug-ins auf unserer Website ein: Facebook und LinkedIn. Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem Kasten über seinen Anfangsbuchstaben oder das Logo. Wir eröffnen Ihnen die Möglichkeit, über den Button direkt mit dem Anbieter des Plug-ins zu kommunizieren.

Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung sowie die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Plug-in-Anbieter liegen uns keine Informationen vor.

Über die Plug-ins bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit den sozialen Netzwerken und anderen Nutzern zu interagieren, sodass wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten können. Rechtsgrundlage für die Nutzung der Plug-ins ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.

Adressen der jeweiligen Plug-in-Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; weitere Informationen zur Datenerhebung: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications sowie http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook hat sich dem EU-US-Privacy-Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“), weitere Informationen zur Datenerhebung durch Instagram und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, können Sie den Datenschutzhinweisen von LinkedIn entnehmen: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Google Analytics

Unsere Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet Cookies. Die gesammelten Informationen des Cookies (bevorzugte Sprache, Internet-Browser, verwendetes Betriebssystem, IP-Adresse, etc.) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf unserer Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Besucher interessanter gestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: https://www.google.com/analytics/terms/de.html
Übersicht zum Datenschutz: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html.

Google reCAPTCHA

Damit unsere Website für Sie und uns bestmöglich vor Spam und Missbrauch geschützt ist, verwenden wir den Google Service reCAPTCHA. Mit reCAPTCHA können wir erkennen, ob es sich auf unserer Website um einen Menschen handelt oder um einen Roboter bzw. eine Spam-Software. Der reCAPTCHA Service fordert Sie bei bestimmten Vorgängen auf, sich als Mensch zu identifizieren. Dazu müssen Sie in den meisten Fällen ein Häkchen setzen und bestätigen, dass Sie kein Roboter sind.

Google Webfonts

Für diese Website verwenden wir Schriftarten von Google Webfonts (http://www.google.com/webfonts/). Beim Aufruf der Seite werden die Webfonts in den Cache des Browsers übertragen, um sie für die Darstellung nutzen zu können. Falls der gewählte Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, wird der Text in einer Standardschrift angezeigt.

Informationen zu den Datenschutzbedingungen von Google Webfonts erhalten Sie unter: https://developers.google.com/fonts/faq#Privacy
Allgemeine Informationen zum Datenschutz sind im Google Privacy Center abrufbar unter: http://www.google.com/intl/de-DE/privacy/

Google Maps

Auf dieser Webseite nutzen wir das Angebot von Google Maps. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Youtube

Bei Nutzung unserer Webseite und insbesondere beim Anschauen der Videos werden Daten auch an YouTube/Google weitergeleitet. Dies umfasst Informationen wie Ihre IP-Adresse, den verwendeten Browser, das Betriebssystem und möglicherweise weitere Daten, die von YouTube/Google erfasst werden. Bitte beachten Sie, dass YouTube/Google eigene Datenschutzbestimmungen hat, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien von YouTube/Google zu lesen, um mehr über die Art und Weise zu erfahren, wie Ihre Daten von ihnen verarbeitet werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Änderungen unserer Datenschutzerklärung 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Auf diese Weise können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Daten wir speichern, wie wir sie sammeln und verwenden. Sollten wir die Datenschutzerklärung aufgrund von angepassten Diensten oder aufgrund von neuen Anforderungen anpassen müssen, so gilt die jeweils aktuelle verfügbare Version.

Datensicherheit 

Wir werden Ihre Daten sicher aufbewahren und daher alle angemessenen Massnahmen ergreifen, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff, Missbrauch oder Änderungen zu schützen. Unsere Mitarbeiter und Vertragspartner, die Zugang zu Ihren Daten haben, werden mündlich zur Verschwiegenheit und Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet.

Stand Juni 2023